Mga Solusyon sa Karaniwang Suliraning Teknikal

Hindi naglo-load o matagal mag-open ang laro sa ph365.

Mabagal o unstable na koneksyon sa mobile data o Wi-Fi, o pansamantalang latency sa server.

Kung mabagal mag-load o hindi nagbubukas ang mga laro tulad ng Emoji Riches o Wild Bounty Sd sa ph365, subukang i-restart ang iyong koneksyon.

• I-on ang Airplane Mode nang 5 segundo at i-off muli.
• Lumipat mula sa mobile data patungo sa Wi-Fi kung mahina ang signal.
• I-refresh ang pahina o i-restart ang browser.

Mag-navigate sa pangkalahatang mga gabay sa paglalaro

Nag-freeze, nagka-error sa display, o nag-crash ang pahina.

Puno o lumang temporary data at cache na nakaimbak sa web browser o application.

Maaaring magdulot ng graphical freeze o biglaang paghinto ang lumang cache kapag binubuksan ang mga laro sa platform.

1. Buksan ang browser settings sa iyong mobile device.
2. Hanapin ang opsyon para sa Privacy at Security.
3. Piliin ang Clear Browsing Data at markahan ang Cached Images and Files.
4. Isara at muling buksan ang browser upang suriin ang ph365.

Mga karagdagang tulong sa pag-access at login

Mensaheng humihiling na i-refresh ang sesyon o nabigong pag-access sa serbisyo.

Hindi tugmang browser extension, ad blocker, o pansamantalang pagkaantala ng sesyon.

Kung nakakaranas ng error sa pag-navigate o authentication habang nasa ph365, maaaring may extension o network filter na humaharang sa transaksyon.

• I-disable pansamantala ang anumang ad blocker o third-party script blocker.
• Subukang buksan ang ph365 gamit ang Incognito o Private Browsing window.
• Tiyaking napapanahon ang bersyon ng iyong mobile browser.

Tingnan ang gabay sa pagpaparehistro ng account